Публічна оферта
Договір публічної оферти інтернет-магазину Market7km
Фізична особа-підприємець Бєлоус Альона Олексіївна, номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 2 026 000 0000 028566, дата державної реєстрації 17 жовтня 2011 року, надалі — «Продавець», пропонує необмеженому колу фізичних осіб укласти цей Публічний договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Market7km, розміщений за адресою: www.market7km.com.ua, на умовах, викладених нижче.
Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України, а також офіційною пропозицією Продавця у розумінні статей 641 та 642 Цивільного кодексу України.
1. Загальні положення
1.1. Цей Публічний договір є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті інтернет-магазину Market7km.
1.2. Акцептом цієї оферти є оформлення Покупцем замовлення на сайті, телефоном, через електронну пошту, месенджери або іншим способом зв’язку, зазначеним на сайті Продавця, а також підтвердження такого замовлення Продавцем.
1.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, умовами оплати, доставки, повернення та обміну товарів і погоджується з ними в повному обсязі.
1.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на сайті. Умови, чинні на момент підтвердження замовлення Покупця, застосовуються до відповідного замовлення.
2. Терміни та визначення
2.1. Інтернет-магазин — вебсайт Продавця Market7km, розміщений за адресою www.market7km.com.ua, через який здійснюється дистанційний продаж товарів.
2.2. Товар — непродовольчі товари, побутова техніка, товари для дому, кухні, господарські товари, електроніка, аксесуари, дитячі товари та інші товари, розміщені в каталозі інтернет-магазину.
2.3. Покупець — фізична особа, яка має необхідну цивільну дієздатність та оформила замовлення на сайті Продавця або іншим способом, передбаченим цим Договором.
2.4. Замовлення — оформлений Покупцем запит на придбання Товару, розміщеного в інтернет-магазині.
2.5. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний Покупцем на сайті інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.
3.2. Найменування Товару, його характеристики, артикул, ціна, наявність, комплектація, фото, опис та інша інформація зазначаються в картці відповідного Товару на сайті.
3.3. Фото Товару на сайті можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду Товару через особливості передачі кольору екрана, освітлення під час фотозйомки або оновлення виробником зовнішнього вигляду Товару без зміни його основних характеристик.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем самостійно через сайт інтернет-магазину або за допомогою засобів зв’язку, зазначених на сайті Продавця.
4.2. Для оформлення замовлення Покупець надає Продавцю достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення, зокрема:
- прізвище, ім’я та по батькові;
- контактний номер телефону;
- адресу електронної пошти за наявності;
- населений пункт, адресу доставки або дані відділення/поштомату служби доставки;
- іншу інформацію, необхідну для оформлення, оплати та доставки замовлення.
4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації. У разі надання неповних або недостовірних даних Продавець не несе відповідальності за неможливість належного виконання замовлення.
4.4. Після оформлення замовлення представник Продавця може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення, наявності Товару, способу оплати, доставки та строків відправлення.
4.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем.
4.6. Якщо Товар відсутній у наявності або його неможливо поставити з незалежних від Продавця причин, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати аналогічний товар, зміну строків виконання замовлення або скасування замовлення з поверненням оплачених коштів, якщо оплата вже була здійснена.
5. Ціна товару та порядок оплати
5.1. Ціна кожного Товару зазначається на сайті інтернет-магазину в національній валюті України — гривні.
5.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари до моменту підтвердження замовлення Покупця.
5.3. Ціна Товару, погоджена з Покупцем у підтвердженому замовленні, не підлягає зміні, крім випадків технічної помилки, явної помилки в ціні або неможливості виконання замовлення з незалежних від Продавця причин.
5.4. Оплата замовлення здійснюється способами, зазначеними на сайті інтернет-магазину, зокрема:
- онлайн-оплата банківською карткою;
- безготівковий переказ;
- післяплата при отриманні, якщо така опція доступна для конкретного замовлення;
- інші способи оплати, зазначені на сайті Продавця.
5.5. Зобов’язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або передачі коштів Продавцю/перевізнику відповідно до обраного способу оплати.
5.6. Вартість доставки не входить до ціни Товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті або не погоджено з Покупцем під час підтвердження замовлення.
6. Доставка товару
6.1. Доставка Товару здійснюється по території України способами, доступними на сайті інтернет-магазину на момент оформлення замовлення.
6.2. Доставка може здійснюватися службами доставки, кур’єрськими службами або іншим погодженим із Покупцем способом.
6.3. Способи, строки та вартість доставки залежать від наявності Товару, місця доставки, габаритів замовлення, обраної служби перевезення та умов відповідного перевізника.
6.4. Орієнтовний строк відправлення Товару повідомляється Покупцеві під час підтвердження замовлення.
6.5. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями або бездіяльністю служби доставки, форс-мажорними обставинами, воєнним станом, обмеженнями перевізників або іншими обставинами, що не залежать від Продавця.
6.6. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або його уповноваженим представником.
6.7. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити зовнішній вигляд, комплектність, цілісність упаковки, відсутність видимих пошкоджень та відповідність Товару замовленню.
6.8. У разі виявлення пошкодження упаковки, невідповідності Товару, нестачі комплектуючих або інших видимих недоліків Покупець повинен зафіксувати це у присутності представника служби доставки та повідомити Продавця у найкоротший строк.
7. Повернення, обмін і гарантія
7.1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
7.2. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, комплектацію та документ, що підтверджує факт придбання.
7.3. Повернення або обмін Товару належної якості не здійснюється щодо товарів, які згідно з чинним законодавством України не підлягають поверненню або обміну.
7.4. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими чинним законодавством України.
7.5. Гарантійний строк на Товар встановлюється виробником або Продавцем і зазначається в документах на Товар або в описі Товару на сайті, якщо гарантія передбачена для відповідної категорії товарів.
7.6. Для оформлення повернення, обміну або гарантійного звернення Покупець повинен звернутися до Продавця за контактними телефонами або іншими засобами зв’язку, зазначеними на сайті.
7.7. Витрати на доставку Товару у випадку повернення, обміну або гарантійного звернення визначаються відповідно до чинного законодавства України та причин повернення чи обміну.
8. Права та обов’язки Продавця
8.1. Продавець зобов’язаний:
8.1.1. Надати Покупцю достовірну інформацію про Товар, його основні характеристики, ціну, умови оплати, доставки, повернення та гарантії.
8.1.2. Передати Покупцю Товар належної якості та у погодженій комплектації.
8.1.3. Виконати підтверджене замовлення на умовах цього Договору.
8.1.4. Забезпечити обробку персональних даних Покупця відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець має право:
8.2.1. Відмовити в обробці або виконанні замовлення у разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних.
8.2.2. Змінювати асортимент, ціни, умови акцій та спеціальних пропозицій до моменту підтвердження замовлення Покупця.
8.2.3. Тимчасово призупиняти роботу сайту з технічних, профілактичних або інших причин.
8.2.4. Відмовити у виконанні замовлення у випадку відсутності Товару, технічної помилки в описі або ціні, а також у разі неможливості виконання замовлення з причин, що не залежать від Продавця.
9. Права та обов’язки Покупця
9.1. Покупець зобов’язаний:
9.1.1. Надати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та виконання замовлення.
9.1.2. Своєчасно оплатити та отримати Товар відповідно до погоджених умов.
9.1.3. Ознайомитися з характеристиками Товару, умовами оплати, доставки, повернення та гарантії до моменту оформлення замовлення.
9.1.4. Перевірити Товар при отриманні.
9.2. Покупець має право:
9.2.1. Отримати Товар відповідно до оформленого та підтвердженого замовлення.
9.2.2. Отримати достовірну інформацію про Товар, Продавця, умови оплати, доставки, повернення та гарантії.
9.2.3. Звертатися до Продавця з питань якості, гарантії, повернення, обміну або виконання замовлення.
9.2.4. Користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
- незначні відмінності кольору, відтінку, дизайну або комплектації Товару від зображення на сайті, якщо такі відмінності не впливають на основні функціональні характеристики Товару;
- затримки доставки, спричинені службами доставки, форс-мажорними обставинами або іншими незалежними від Продавця причинами;
- помилки Покупця при оформленні замовлення;
- неможливість виконання замовлення через надання Покупцем недостовірних або неповних контактних даних.
10.3. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
11. Персональні дані
11.1. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних Продавцем з метою оформлення, виконання та супроводу замовлення, організації доставки, проведення розрахунків, надання сервісної підтримки, обробки звернень, повернень, обмінів і гарантійних випадків.
11.2. До персональних даних, які можуть оброблятися Продавцем, належать: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки, дані замовлення та інша інформація, надана Покупцем під час оформлення замовлення або звернення до Продавця.
11.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Продавця.
11.4. Продавець не передає персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, коли така передача необхідна для виконання замовлення, доставки Товару, проведення оплати, виконання вимог законодавства або здійснюється за згодою Покупця.
12. Форс-мажор
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти.
12.2. До таких обставин належать, зокрема: стихійні лиха, пожежі, повені, бойові дії, воєнний стан, надзвичайні ситуації, перебої в роботі транспортних, платіжних, енергетичних або телекомунікаційних систем, рішення органів державної влади, обмеження перевізників та інші обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.
13. Строк дії договору
13.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
13.2. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на сайті інтернет-магазину, якщо інше не зазначено в самій редакції Договору.
14. Реквізити Продавця
Продавець:
Фізична особа-підприємець Бєлоус Альона Олексіївна
Інтернет-магазин:
Market7km
www.market7km.com.ua
Адреса для звернень та претензій:
Україна, 65000, м. Одеса, промринок «7 км», вул. Заводська 2210
Номер запису в ЄДР:
2 026 000 0000 028566
Дата державної реєстрації: 17 жовтня 2011 року
Контактні телефони:
+380507153969
+380937993949
+380968070194